1. Quem somos
O Goias Volei disponibiliza a landing page, o painel administrativo e o aplicativo do torcedor para comunicar noticias, jogos, enquetes, sorteios, promocoes, patrocinadores e informacoes do elenco. Esta politica se aplica ao dominio voleigoias.com.br e ao aplicativo Goias Volei.
2. Dados que podemos coletar
Coletamos somente as informacoes necessarias para operar o aplicativo, proteger as contas e entregar os recursos solicitados pelo usuario:
- Cadastro e conta: nome, email, telefone/WhatsApp, senha protegida por hash, foto de perfil, data de cadastro e status da conta.
- Interacoes no app: votos em enquetes, inscricoes em sorteios, interacoes com promocoes, preferencias de notificacao e historico operacional necessario para evitar duplicidade de participacao.
- Notificacoes: token de push do dispositivo, preferencias de recebimento e registro de envio de notificacoes sobre noticias, jogos, enquetes, sorteios e promocoes.
- Uso e diagnostico: paginas acessadas, data e horario de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereco IP e logs tecnicos usados para seguranca, estatisticas e estabilidade.
- Conteudos enviados: imagens e arquivos cadastrados no painel administrativo, como banners, noticias, patrocinadores, atletas e logos de adversarios.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuarios, manter o perfil do torcedor, exibir conteudos personalizados, contabilizar votos e participacoes, enviar notificacoes push, gerar estatisticas administrativas, prevenir abuso, melhorar desempenho e cumprir obrigacoes legais ou solicitacoes das lojas de aplicativos.
4. Permissoes do dispositivo
- Notificacoes: solicitadas para enviar alertas de jogos, noticias, sorteios, enquetes e promocoes. O usuario pode alterar essa permissao nas configuracoes do dispositivo.
- Fotos e midia: usadas quando o usuario escolhe uma imagem do dispositivo para foto de perfil ou quando administradores cadastram imagens no painel.
5. Compartilhamento com terceiros
Nao vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados tecnicos e operacionais com provedores necessarios para funcionamento do servico, incluindo hospedagem em nuvem, banco de dados, ferramentas de build e distribuicao do app, servicos de notificacao push e lojas oficiais de aplicativos.
Entre os fornecedores envolvidos podem estar DigitalOcean, Expo/EAS, Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service, Google Play e Apple App Store, conforme a plataforma utilizada pelo usuario.
6. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo conexao segura por HTTPS, controle de acesso administrativo, armazenamento de senhas com hash, organizacao de arquivos enviados e rotinas de backup. Mesmo assim, nenhum sistema e absolutamente livre de riscos, por isso monitoramos e corrigimos incidentes quando identificados.
7. Retencao, acesso e exclusao
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessarios para operacao, seguranca, auditoria e cumprimento de obrigacoes legais. O usuario pode corrigir dados no perfil do app e excluir definitivamente sua conta em Perfil > Dados > Conta > Excluir minha conta.
Ao confirmar a exclusao no app, removemos dados pessoais e vinculos associados a conta, como perfil, credenciais locais, foto, tokens de notificacao, notificacoes, votos, participacoes em sorteios, conquistas e associacao de socio torcedor. Poderemos manter registros minimos quando exigido por lei, seguranca, prevencao de fraude, auditoria ou comprovacao de participacao em sorteios e promocoes.
A pagina publica Exclusao de Conta e Dados resume esse processo e permanece disponivel para consulta. O email privacidade@voleigoias.com.br pode ser usado para duvidas de privacidade ou casos em que o usuario nao consiga acessar sua conta.
8. Criancas e adolescentes
O aplicativo e destinado a torcedores em geral. Caso identifiquemos cadastro indevido de crianca sem autorizacao aplicavel, o responsavel pode solicitar revisao ou exclusao dos dados pelo contato de privacidade.
9. Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas no aplicativo, em requisitos legais ou nas praticas das lojas de aplicativos. A data de atualizacao no topo desta pagina indicara a versao vigente.
10. Contato
Para duvidas sobre privacidade, dados pessoais, permissoes ou notificacoes, entre em contato pelo email privacidade@voleigoias.com.br. A exclusao definitiva da conta pode ser feita diretamente no app em Perfil > Dados > Conta > Excluir minha conta.